客户满意度调查问卷(1)
尊敬的客户: 您好！感谢您长期以来对浙江天行健智能科技有限公司的信任、关注和支持，我们将一如既往的秉承为客户创造价值，让客户满意的宗旨为您提供满意的产品及服务。在此，恳请您于百忙之中真实地填写这份问卷，以便了解您对我公司的产品质量以及今后服务等方面的满意程度，这将有助于我们今后对您提供更加完善的服务。 您宝贵的意见和建议都将成为我们公司的宝贵财富，并成为我们持续改进的原动力！
客户编号
客户名称*
产品名称及型号
产品编号
联系人*
联系方式*
一、满意度调查
1、您对我公司产品质量的满意程度是？*
- 非常满意（5分）
- 满意（4分）
- 有些不满意（3分）
- 不满意（2分）
- 非常不满意（1分）
2、您对我公司交货期的满意程度是？*
- 非常满意（5分）
- 满意（4分）
- 有些不满意（3分）
- 不满意（2分）
- 非常不满意（1分）
3、您对我公司商务/销售员工言谈举止的满意程度是？*
- 非常满意（5分）
- 满意（4分）
- 有些不满意（3分）
- 不满意（2分）
- 非常不满意（1分）
4、您对我公司提供的售前服务的满意程度是？*
- 非常满意（5分）
- 满意（4分）
- 有些不满意（3分）
- 不满意（2分）
- 非常不满意（1分）
5、您对我公司提供的售中服务的满意程度是？*
- 非常满意（5分）
- 满意（4分）
- 有些不满意（3分）
- 不满意（2分）
- 非常不满意（1分）
6、您对我公司提供的售后服务的满意程度是？*
- 非常满意（5分）
- 满意（4分）
- 有些不满意（3分）
- 不满意（2分）
- 非常不满意（1分）
7、您对本公司问题反馈效率的满意程度是？*
- 非常满意（5分）
- 满意（4分）
- 有些不满意（3分）
- 不满意（2分）
- 非常不满意（1分）
8、您对本公司问题反馈处理结果的满意程度是？*
- 非常满意（5分）
- 满意（4分）
- 有些不满意（3分）
- 不满意（2分）
- 非常不满意（1分）
9、您对本公司沟通质量方面的满意程度是？*
- 非常满意（5分）
- 满意（4分）
- 有些不满意（3分）
- 不满意（2分）
- 非常不满意（1分）
10、您对于本公司整体客户服务质量是否满意？*
- 非常满意（5分）
- 满意（4分）
- 有些不满意（3分）
- 不满意（2分）
- 非常不满意（1分）
11、您认为本公司需要改进的地方是：*
12、其他相关投诉事项*
二、产品调查
1、贵司使用我司PanoSim系列产品的主要应用领域是*
- A. 场景孪生
- B. 车控算法
- C. 车辆动力学模型
- D. 传感器方面
- E. 交通模型
- F. 以上都是
G. 其他
2、PanoSim系列产品中最满意的功能模块是*
- A. 场景编辑
- B. 路网编辑
- C. 传感器编辑
- D. 车辆动力学编辑
- E. 实验设计
- F. 自动化测试
- G. 驾驶模拟器实验台
- H. 数字孪生平台
- I. 以上都是
J. 其他
3、PanoSim系列产品中最有异议的功能模块是*
- A. 场景编辑
- B. 路网编辑
- C. 传感器编辑
- D. 车辆动力学编辑
- E. 实验设计
- F. 自动化测试
- G. 驾驶模拟器实验台
- H. 数字孪生平台
I. 其他
4、PanoSim系列产品中最常用的功能模块是*
- A. 场景编辑
- B. 路网编辑
- C. 传感器编辑
- D. 车辆动力学编辑
- E. 实验设计
- F. 自动化测试
- G. 驾驶模拟器实验台
- H. 数字孪生平台
I. 其他
5、PanoSim系列产品中您期望会增加的功能有*
- A. 增加人行道随机交通流
- B. 支持多主车模式
- C. 支持无损导入各种格式的地图
- D. 以上都是
E. 其他
6、软件的预置数据方面，以下（ ）预置数据能满足基本使用需求*
- A. 预置路网
- B. 预置实验
- C. 预置车辆动力学模型
- D. 预置干扰车外形
- E. 预置交通标志牌
- F. 预置交通设施
- G. 预置障碍物
- H. 以上全部
7、您对场地构建工具FieldBuilder的评价*
- A. Block种类齐全
- B. 拼接使用简单方便
- C. 生成的路网渲染效果好
- D. 以上都是
E. 其他
8、您对世界编辑器WorldBuilder的评价*
- A. 导入地图功能方便，效果好
- B. 场地编辑功能全面
- C. 交通流模型类型丰富
- D. 天气模型功能全面，效果好
- E. 以上都是
F. 其他
9、您对车辆动力学工具VehicleBuilder的评价*
- A. 功能全面
- B. 编辑简便
- C. 以上都是
D. 其他
10、您对传感器编辑工具SensorBuilder的评价*
- A. 传感器的种类齐全
- B. 安装和属性编辑方便
- C. 传感器功能全面
- D. 传感器的精度高
- E. 以上都是
F. 其他
11、您对驾驶模拟器的评价*
- A. 类真车驾驶体验好
- B. 人机交互操作方便
- C. 以上都是
D. 其他
12、您对实验编辑运行工具PanoExp的评价*
- A. 构建实验简便
- B. 设置车控方式多样，操作简便
- C. 算法脚本类型齐全
- D. 干扰模型齐全，使用方便
- E. 以上都是
F. 其他
13、您对Unity3D的运行效果和功能的评价*
- A. 3D运行清晰流畅
- B. 视角齐全，切换方便
- C. 拓展功能全面，查看方便
- D. 以上都是
E. 其他
14、您对自动化测试工具TestBuilder的评价*
- A. 功能全面
- B. 使用方便，操作简单
- C. 评价脚本齐全
- D. 以上都是
E. 其他
15、您对后分析工具PlotBuilder的评价*
- A. 支持分析的数据齐全
- B. 使用方便，操作简单
- C. 以上都是
D. 其他
16、您对二次开发相关功能的评价*
- A. 使用门槛低，容易上手
- B. 接口开放全面
- C. 支持的开发语言合理
- D. 相关参考资料和技术指导细致到位
E. 其他
17、您对软件介绍文档，视频等参考资料的评价*
- A. 文档齐全，覆盖全面
- B. 操作和使用指导的视频全面易懂
- C. 售后服务高效
- D. 以上都是
E. 其他
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